Politique d’expédition
في
BELLORO WEAR،
نسعى لتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان وبدون أي تكلفة إضافية.
يرجى قراءة سياسة الشحن بعناية قبل تقديم طلبك.
1. مناطق الشحن
-
نقوم حاليًا بالشحن فقط داخل المغرب.
-
لا نوفر الشحن الدولي في الوقت الحالي.
2. رسوم الشحن
-
الشحن مجاني تمامًا لجميع الطلبات — لا يوجد حد أدنى للشراء.
3. مدة معالجة الطلب
-
يتم معالجة الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيدها.
-
ستتلقى رسالة تأكيد عند شحن طلبك.
4. مدة التوصيل
-
عادةً ما يتم التوصيل خلال 2 إلى 7 أيام عمل حسب المدينة أو المنطقة.
-
قد يستغرق التوصيل للمناطق النائية وقتًا أطول قليلاً.
-
سيتواصل معك فريقنا قبل التوصيل لتأكيد العنوان ووقت التسليم.
5. طريقة الدفع
-
جميع الطلبات يتم توصيلها بنظام الدفع عند الاستلام (COD).
-
يرجى تجهيز المبلغ المطلوب نقدًا لتسليمه لمندوب التوصيل عند استلام الطرد.
-
في حال رفض استلام الطلب بدون سبب وجيه، قد يتم تقييد إمكانية الطلب مستقبلاً.
6. تتبع الطلب
-
بعد شحن طلبك، يمكنك طلب معلومات تتبع الطلب عبر واتساب على الرقم:
📱 +212 712 46 24 10
7. التأخيرات أو المشاكل
-
نسعى دائمًا لتوصيل الطلبات في الوقت المحدد، لكن قد تحدث تأخيرات لأسباب خارجة عن إرادتنا (مثل الأحوال الجوية أو مشاكل النقل).
-
إذا تأخر طلبك، يرجى التواصل معنا فورًا وسنقوم بمساعدتك.
8. العنوان غير الصحيح أو غير الكامل
-
يرجى التأكد من صحة عنوان التسليم ورقم الهاتف.
-
BELLORO WEAR غير مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في التوصيل نتيجة تقديم بيانات غير صحيحة أو ناقصة.
9. معلومات التواصل
لأي استفسار حول الشحن أو التسليم، يُرجى التواصل معنا عبر:
📱 واتساب:
+212 712 46 24 10
📧 البريد الإلكتروني:
📍 المغرب